Gorące pytania 27 maja 2009

27 maja 2009

Na ostatnim spotkaniu Toastmasters Poznań miałem przyjemność prowadzić sesję "Gorących pytań".
Sesja gorących pytań polega na udzielaniu odpowiedzi na nieznane nam pytanie bez wcześniejszego przygotowania. Można w ten sposób sprawdzić się w sytuacji zmuszającej do błyskawicznego sformułowania myśli oraz ułożenia jasnej i treściwej wypowiedzi „na gorąco”, mieszczącej się w ściśle określonych ramach czasowych tj. od 1 do 2 minut.

Ponieważ tematem spotkania był "Marketing" przygotowałem takie pytania:

Pytanie nr 1
Firma, w której pracujesz podpisała właśnie bardzo duży kontrakt. Kontrakt dla którego poświęciłeś dużo swojej energii i czasu. Znasz go bardzo dobrze. Zarząd firmy zastanawia się kogo wybrać na kierownika projektu (Project Manager-a) tzw. PM-a. Bardzo chcesz nim zostać, ponieważ to dla Ciebie nowe wyzwanie, możliwość rozwoju i awans oraz większe zarobki. Jest jeden problem – musisz przekonać Zarząd że to właśnie Ty będziesz najlepszym PM-em dla tego kontraktu. Gdy już szedłeś na spotkanie z ułożonym planem autoprezentacji dowiedziałeś się, że twoim rywalem jest inny PM który właśnie zakończył jeden z kontraktów i ma 20 letnie doświadczenie! Wchodzisz na spotkanie i ...

Pytanie nr 2
Jest okres przedświąteczny. Pracujesz w agencji reklamowej i jak co roku kupujesz upominki swoim klientom. Jedziesz do sklepu z alkoholami, wybierasz pięknie zapakowany alkohol ze szklaneczkami w kartoniku z przeźroczystym okienkiem, w którym widać markę i cześć szklaneczek. Byłeś już u trzech klientów i ze spotkań jesteś bardzo zadowolony – już widzisz w myślach nowe kontrakty na reklamę!. W takim pozytywnym nastroju wchodzisz do następnego klienta, witasz się, życzysz wszystkiego dobrego w udanej sprzedaży itp. i w podziękowaniu za dotychczasową współprace wręczasz ten pięknie zapakowany kartonik z alkoholem. Widzisz jednak grymas twarzy a wręcz bazyliszkowe spojrzenie. W głowie kłębią się tobie myśli Co zrobiłem nie tak? Nagle czujesz jak cały się czerwienisz, ręce masz mokre i pot leje się po plecach … przypomniałeś sobie! Klient nienawidzi alkoholu! W wakacje pijany kierowca na jego oczach przejechał jego kochanego psa Kubusia! Teraz jak widzi alkohol przypomina mu się ta straszna historia… Jak wybrnąć z takiej sytuacji ...

Pytanie nr 3
Dzwoni budzik. Patrzysz 6.30. czas wstawać. Dziś ważne spotkanie w sprawie kampanii promocyjnej, którą masz przeprowadzić dla firmy zajmującej się sprzedażą samochodów. Zjadłeś śniadanie i o 8 wyjeżdzasz. Spotkanie jest o 11 masz 100 km wyjechałeś wcześniej, bo masz tendencje do spóźniania się, a nie możesz sobie na to pozwolić. Jedziesz sobie droga krajową i nagle widzisz biały obłok przed maską! To para! Silnik się zagotował ... zapomniałeś uzupełnić płyn w chłodnicy … Już wiesz, że nie dojedziesz na spotkanie …
Już raz przesunąłeś spotkanie ponieważ zaspałeś. Zadzwoniłeś wtedy do klienta i poprosiłeś o przełożenie spotkania tłumacząc się że jadąc do niego popsuł się Tobie samochód. Co zrobić ...

Odpowiedzi były rewelacyjne!